Som bruker av en HP-skriver kan det være bekymringsfullt å støte på feil, spesielt når det gjelder problemer knyttet til blekkpatroner. En vanlig feilmelding som kan dukke opp på skriverens skjerm eller dataskjerm er «Mangler patronminne». Denne feilen indikerer at skriveren ikke kan oppdage eller lese minnebrikken på en eller flere av blekkpatronene dine. Heldigvis er feilen ofte enkel å diagnostisere og løse. Følg nå med på True Image for å få HP-skriveren din i gang igjen.
Hvorfor vises meldingen "Mangler kassettminne" på HP-skriveren?
Skrivere, spesielt moderne HP-modeller, som HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw , bruker smart teknologi for å kommunisere med de installerte blekkpatronene. Disse blekkpatronene inneholder brikker eller elektroniske kretser som lagrer informasjon som blekknivåer, sidekapasitet og kompatibilitetsdetaljer. Feilmeldingen «Mangler blekkpatronminne» som vises på skriverskjermen, viser vanligvis at HP-skriveren har problemer med å lese denne informasjonen fra blekkpatronene. 
Flere faktorer kan forårsake denne skriverfeilen på en HP-skriver. Her er noen mulige årsaker:
🌺Feil installasjon av blekkpatron: Hvis blekk- eller tonerpatronen ikke er riktig plassert i skriveren, kan det hende at den ikke får den nødvendige elektriske kontakten. Dette kan føre til at skriveren ikke gjenkjenner patronminnet.
🌺Skitne eller skadede kontakter: Kontaktene på blekkpatronen eller de tilsvarende kontaktene i skriveren kan være skitne eller skadede. Støv, blekkrester eller fysisk skade kan forhindre riktig kommunikasjon mellom blekkpatronen og skriveren.
🌺Blekkassetter som ikke er fra HP eller tredjeparter: Noen HP-skrivere kan ha kompatibilitetsproblemer med blekkkassetter fra tredjeparter eller etterfylte blekkkassetter. Bruk av blekk- eller tonerkassetter som ikke er fra HP kan føre til feil eller redusert funksjonalitet. I tillegg vil denne feilmeldingen også vises hvis du aktiverer skriverens blekkpatronbeskyttelse og bruker en kompatibel blekkpatron.
🌺Defekt patron: Selve patronen kan være defekt. Selv nye patroner kan av og til være defekte, spesielt hvis de ble skadet under frakt eller har en produksjonsfeil.
🌺Problemer med skriverens fastvare: Utdatert eller ødelagt skriverens fastvare kan noen ganger forårsake problemer med gjenkjenning av kassett, spesielt ved utskifting av toner av dårlig kvalitet.
🌺Problemer med skriverens maskinvare: I noen tilfeller kan problemet være med skriverens maskinvare i stedet for patronen. Problemer med skriverens interne minne eller kommunikasjonskretser kan føre til feil som denne.
Hvordan fikse feilmeldingen "Mangler kassettminne"?
Etter å ha forklart de mulige årsakene til at HP-skrivere sier «Kassettminne mangler», kan vi målrettet finne effektive løsninger. Nedenfor finner du en rekke detaljerte trinn og forslag som kan hjelpe deg med å løse dette problemet.
💡 Metode én: Sjekk og installer blekkpatronene på nytt
1. Bekreft patronkompatibilitet:
Sørg for at patronene du bruker er fullt kompatible med skrivermodellen din. Ulike skrivermerker og -modeller kan bruke forskjellige spesifikasjoner og typer patroner. Det finnes noen populære skrivermodeller og deres kompatible tonermodeller som referanse.
|
Tonermodeller |
Skrivermodeller |
|
HP Color LaserJet Pro M454dn/M454dw/MFP M479dw/MFP M479fdn/MFP M479fdw/MFP M479fnw |
|
|
HP Color LaserJet Pro M255dw/M255nw/MFP M282nw/MFP M283cdw/MFP M283fdn/MFP M283fdw |
|
|
HP Color LaserJet Pro 4202dn/4202dw/MFP 4302dw/MFP 4302fdn/MFP 4302fdw |
|
2. Undersøk patroninstallasjonen:
- Slå av skriveren for å unngå elektrisk støt eller skade på enheten under prosessen.
- Åpne skriverens deksel for blekkpatroner og fjern alle blekkpatronene.
- Kontroller at blekkpatronene er riktig installert i de respektive sporene og sitter godt fast. Noen ganger må blekkpatronene settes helt inn, eller de må settes inn i feil retning.
- Når du setter inn blekkpatronene på nytt, må du sørge for at fargeetikettene på blekkpatronene samsvarer med fargeetikettene på skriversporene.
3. Fjern beskyttelseselementer:
Sørg for at all beskyttelsesteip, klistremerker eller plastfilm er fjernet fra patronene. Disse beskyttelseselementene kan forhindre riktig kommunikasjon mellom patronen og skriveren. 
💡 Metode to: Rengjør patron- og skriverkontaktene
Ved å sørge for at både patron- og skriverkontaktene er rene, kan du forbedre forbindelsen og potensielt løse feilen «mangler patronminne». Du bør rydde opp i to områder.
- Rengjør blekkkontaktene: Tørk forsiktig av metallkontaktene på baksiden av blekkpatronene med en ren, lofri klut eller bomullspinne for å fjerne støv, smuss eller blekkrester.
- Rengjør skriverkontaktene: Bruk på samme måte en ren klut eller bomullspinne til å rengjøre metallkontaktene inni skriverens blekkpatronspor. Sørg for at kontaktene er rene og fri for smuss.
| 📚️ Relatert blogg som vil hjelpe deg: Hvordan rengjøre skrivehodet på en HP-skriver? |
💡 Metode tre: Tilbakestill skriveren
Noen skrivermodeller tillater en spesifikk tilbakestillingsoperasjon for å fjerne feilmeldinger og gjenopprette skriverens normale funksjonalitet. Du kan gjøre dette avhengig av HP-skrivermodellen din. Hvis skriveren ikke har en dedikert tilbakestillingsknapp eller -prosess, kan du prøve å slå av skriveren, vente noen minutter (15–20 minutter) og deretter slå den på igjen. Det hjelper med å tømme skriverens minnebuffer og kan løse feilen «Kassettminne mangler».
💡 Metode fire: Sjekk patronbrikkene
Å forstå og håndtere potensielle problemer med kassettbrikkene løser ofte dette problemet. Det første trinnet er å sjekke om kassettbrikken er fysisk skadet (f.eks. ripete eller ødelagt). Hvis det er tilfelle, må du skaffe deg en ny kassett eller bytte ut brikken selv.
- Bruk originale eller sertifiserte kompatible blekkpatroner: Sørg for at du bruker enten originale HP-blekkpatroner eller sertifiserte kompatible. Upålitelige blekk- eller tonerpatroner fra tredjeparter kan noen ganger mangle de nødvendige brikkene eller ha kompatibilitetsproblemer som hindrer skriveren i å gjenkjenne dem.
- Gjenbruk brikker fra originale blekkpatroner: Hvis du har ikke-originale blekkpatroner uten smartbrikker, bør du vurdere å overføre brikker fra brukte originale HP-blekkpatroner til kompatible. Det kan hjelpe med å løse feilen.
| 📚️ Relatert blogg som vil hjelpe deg: Hvordan tilbakestille HP-tonerbrikker? |
💡 Metode fem: Oppdater skriverens fastvare
Fastvareoppdateringer inneholder ofte viktige feilrettinger og forbedringer som kan løse kompatibilitetsproblemer.
- Se etter fastvareoppdateringer: Gå til det offisielle HP-nettstedet og finn støttedelen for din spesifikke skrivermodell. Her finner du en liste over tilgjengelige oppdateringer og nedlastinger, inkludert fastvareoppdateringer som kan inneholde rettelser for patrongjenkjenning.
- Installer fastvareoppdateringer: Hvis du finner tilgjengelige fastvareoppdateringer for HP-skriveren din, følger du produsentens detaljerte instruksjoner for å laste dem ned og installere dem. Under oppdateringsprosessen må du sørge for at skriveren er koblet til en stabil strømkilde for å forhindre avbrudd. Etter installasjonen sørger du for at fastvareoppdateringen er installert riktig, noe som skal bidra til å løse feilen «Kassettminne mangler» og forbedre den generelle utskriftsopplevelsen.
| 📚️ Relatert blogg som vil hjelpe deg: Hvordan deaktivere automatiske fastvareoppdateringer på HP-skrivere? |
💡 Metode seks : Kontakt teknisk støtte
Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og fortsatt ikke kan løse problemet, anbefales det at du kontakter HPs tekniske supportteam. De kan tilby mer spesialisert assistanse og løsninger, inkludert mulige reparasjons- eller erstatningstjenester.
Konklusjon
Feilmeldingen «Mangler patronminne» på HP-skrivere er irriterende, men den er vanligvis enkel å løse med noen grunnleggende feilsøkingstrinn. Ved å forstå årsakene og følge veiledningen som gis, kan du ofte løse problemet selv uten å måtte søke profesjonelle reparasjonstjenester. Følg True Image , så løser du ikke bare umiddelbare utskriftsproblemer, men du forlenger også levetiden til skriveren og patronene, noe som sikrer jevnere og mer effektive utskriftsopplevelser i fremtiden.
