Som HP-skrivare kan det vara oroande att stöta på fel, särskilt när det gäller problem relaterade till bläckpatroner. Ett vanligt felmeddelande som kan dyka upp på skrivarens skärm eller datorskärm är "Kassettminne saknas". Detta fel indikerar att skrivaren inte kan upptäcka eller läsa minneskretsen på en eller flera av dina bläckpatroner. Lyckligtvis är felet ofta enkelt att diagnostisera och lösa. Håll nu kontakten med True Image för att få din HP-skrivare att fungera igen.
Varför visas meddelandet "Kassettminne saknas" på HP-skrivaren?
Skrivare, särskilt moderna HP-modeller, som HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw , använder smart teknik för att kommunicera med de installerade bläckpatronerna. Dessa bläckpatroner innehåller chips eller elektroniska kretsar som lagrar information som bläcknivåer, sidkapacitet och kompatibilitetsinformation. Felmeddelandet "Bläckpatronminne saknas" som visas på skrivarskärmen visar vanligtvis att HP-skrivaren har problem med att läsa informationen från sina bläckpatroner. 
Flera faktorer kan orsaka detta skrivarfel på en HP-skrivare. Här är några potentiella orsaker:
🌺Felaktig installation av bläckpatron: Om bläck- eller tonerpatronen inte är korrekt isatt i skrivaren kanske den inte får den nödvändiga elektriska kontakten. Detta kan leda till att skrivaren inte känner igen patronminnet.
🌺Smutsiga eller skadade kontakter: Kontakterna på patronen eller motsvarande kontakter i skrivaren kan vara smutsiga eller skadade. Damm, bläckrester eller fysiska skador kan förhindra korrekt kommunikation mellan patronen och skrivaren.
🌺Bläckpatroner som inte kommer från HP eller tredjepartsbläckpatroner: Vissa HP-skrivare kan ha kompatibilitetsproblem med bläckpatroner från tredje part eller påfyllda bläckpatroner. Användning av bläck- eller tonerpatroner som inte kommer från HP kan leda till fel eller minskad funktionalitet. Dessutom visas detta felmeddelande om du aktiverar skrivarens bläckpatronskydd och använder en kompatibel bläckpatron.
🌺Defekt patron: Själva patronen kan vara defekt. Även nya patroner kan ibland vara defekta, särskilt om de skadades under transporten eller har ett tillverkningsfel.
🌺Problem med skrivarens firmware: Föråldrad eller skadad skrivarens firmware kan ibland orsaka problem med kassetternas igenkänning, särskilt vid byte av toner av dålig kvalitet.
🌺Problem med skrivarens hårdvara: I vissa fall kan problemet ligga i skrivarens hårdvara snarare än i patronen. Problem med skrivarens internminne eller kommunikationskretsar kan leda till fel som detta.
Hur åtgärdar man felmeddelandet "Kassettminne saknas"?
Efter att ha förklarat de möjliga orsakerna till att HP-skrivare säger "Kassettminne saknas" kan vi målmedvetet hitta effektiva lösningar. Nedan följer en serie detaljerade steg och förslag som hjälper dig att lösa problemet.
💡 Metod ett: Kontrollera och sätt tillbaka bläckpatronerna
1. Kontrollera patronkompatibilitet:
Se till att de patroner du använder är helt kompatibla med din skrivarmodell. Olika skrivarmärken och modeller kan använda olika specifikationer och typer av patroner. Det finns några populära skrivarmodeller och deras kompatibla tonermodeller som referens.
|
Tonermodeller |
Skrivarmodeller |
|
HP Color LaserJet Pro M454dn/M454dw/MFP M479dw/MFP M479fdn/MFP M479fdw/MFP M479fnw |
|
|
HP Color LaserJet Pro M255dw/M255nw/MFP M282nw/MFP M283cdw/MFP M283fdn/MFP M283fdw |
|
|
HP Color LaserJet Pro 4202dn/4202dw/MFP 4302dw/MFP 4302fdn/MFP 4302fdw |
|
2. Kontrollera patroninstallationen:
- Stäng av skrivaren för att undvika elektriska stötar eller skador på enheten under processen.
- Öppna skrivarens lucka till bläckpatronerna och ta bort alla bläckpatroner.
- Kontrollera att patronerna är korrekt installerade i sina respektive platser och sitter ordentligt på plats. Ibland kan patronerna behöva sättas i helt eller i fel riktning.
- När du sätter tillbaka bläckpatronerna, se till att färgetiketterna på bläckpatronerna matchar färgetiketterna på skrivarens fack.
3. Ta bort skyddselement:
Se till att alla skyddstejper, klistermärken eller plastfilmer har tagits bort från patronerna. Dessa skyddselement kan förhindra korrekt kommunikation mellan patronen och skrivaren. 
💡 Metod två: Rengör bläckpatronen och skrivarens kontakter
Genom att se till att både patronens och skrivarens kontakter är rena kan du förbättra anslutningen och eventuellt lösa felet "patronminne saknas". Du bör rensa två områden.
- Rengör bläckpatronernas kontakter: Torka försiktigt av metallkontakterna på baksidan av bläckpatronerna med en ren, luddfri trasa eller bomullspinne för att ta bort damm, smuts eller bläckrester.
- Rengör skrivarens kontakter: Använd på samma sätt en ren trasa eller bomullspinne för att rengöra metallkontakterna inuti skrivarens bläckpatronshållare. Se till att kontakterna är rena och fria från smuts.
| 📚️ Relaterad blogg som hjälper dig: Hur rengör man skrivhuvudet på en HP-skrivare? |
💡 Metod tre: Återställ skrivaren
Vissa skrivarmodeller tillåter en specifik återställningsåtgärd för att rensa felmeddelanden och återställa skrivarens normala funktionalitet. Du kan utföra denna åtgärd beroende på dina HP-skrivarmodeller. Om skrivaren inte har en dedikerad återställningsknapp eller process kan du prova att helt enkelt stänga av skrivaren, vänta några minuter (15–20 minuter) och sedan slå på den igen. Det hjälper till att rensa skrivarens minnescache och kan lösa felet "Kassettminne saknas".
💡 Metod fyra: Kontrollera patronchipsen
Att förstå och åtgärda potentiella problem med patronchippen löser ofta detta problem. Det första steget är att kontrollera om patronchippet är fysiskt skadat (t.ex. repigt eller trasigt). Om så är fallet måste du skaffa en ny patron eller byta ut chippet själv.
- Använd originalpatroner eller certifierade kompatibla patroner: Se till att du använder antingen originalpatroner från HP eller certifierade kompatibla. Otillförlitliga bläck- eller tonerpatroner från tredje part kan ibland sakna de nödvändiga chipen eller ha kompatibilitetsproblem som hindrar skrivaren från att känna igen dem.
- Återanvänd chip från originalpatroner: Om du har icke-originalpatroner utan smarta chip, överväg att överföra chip från använda originalpatroner från HP till kompatibla. Det kan hjälpa till att åtgärda felet.
| 📚️ Relaterad blogg som hjälper dig: Hur återställer man HP-tonerchips? |
💡 Metod fem: Uppdatera skrivarens firmware
Uppdateringar av firmware innehåller ofta viktiga buggfixar och förbättringar som kan lösa kompatibilitetsproblem.
- Sök efter firmwareuppdateringar: Gå till den officiella HP-webbplatsen och leta reda på supportavsnittet för din specifika skrivarmodell. Här hittar du en lista över tillgängliga uppdateringar och nedladdningar, inklusive firmwareuppdateringar som kan innehålla korrigeringar för patronigenkänning.
- Installera firmwareuppdateringar: Om du hittar tillgängliga firmwareuppdateringar för din HP-skrivare följer du tillverkarens detaljerade instruktioner för att ladda ner och installera dem. Se till att skrivaren är ansluten till en stabil strömkälla under uppdateringsprocessen för att förhindra avbrott. Efter installationen ser du till att firmwareuppdateringen installeras korrekt, vilket bör hjälpa till att lösa felet "Kassettminne saknas" och förbättra din övergripande utskriftsupplevelse.
| 📚️ Relaterad blogg som hjälper dig: Hur inaktiverar man automatiska firmwareuppdateringar på HP-skrivare? |
💡 Metod sex : Kontakta teknisk support
Om du har provat alla steg ovan och fortfarande inte kan lösa problemet rekommenderas att du kontaktar HP:s tekniska supportteam. De kan erbjuda mer specialiserad hjälp och lösningar, inklusive eventuell reparation eller utbyte.
Slutsats
Felet "Kassettminne saknas" på HP-skrivare är visserligen irriterande, men det är oftast enkelt att lösa med några grundläggande felsökningssteg. Genom att förstå orsakerna och följa de angivna instruktionerna kan du ofta åtgärda problemet själv utan att behöva söka professionell reparation. Följ True Image , så löser du inte bara omedelbara utskriftsproblem, utan förlänger också livslängden på din skrivare och dina patroner, vilket säkerställer en smidigare och effektivare utskriftsupplevelse i framtiden.
